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Do. 03. Dez. .2020 – 17:17 UHR
ONLINE-NUGGETSKOSTENLOSNICHT UMSONST

Der Kundenfragebogen .. selten professionell erstellt und effektiv genutzt

90% aller existierenden Kundenfragebögen liefern Antworten, jedoch keinen Nutzen!

Kundefragebögen sind häufig eigesetzte Tools um in Erfahrung zu bringen, wie es um die Zufriedenheit unserer Leistungen bei unseren Kunden bestimmt ist. Was die Kreativität und Individualität bei der Erstellung eines Kundenfragebogens angeht sind oftmals keinerlei Grenzen zu spüren
Doch worin liegt denn der Unterschied zwischen einem klassischen “Notenzettel” und einem professionellen, aussagefähigen Kundefragebogen der uns echten Nutzen liefern kann?
Worin stecken die Tücken?
Das erfahren Sie hier!
…keine theoretischen Floskeln sondern praxiserprobte Methoden! So lautet das Motto.

Wolfdieter Hieke wird Ihnen wertvolle Tipps aus der Praxis geben und Beispiele zeigen, wie Unternehmen ganz individuelle Mehrwerte aus Kundenumfragen gewonnen haben. Und er wird Ihnen berichten, wie Unternehmen durch falschen Einsatz von Kundefragebögen sehr viel Geld verbrannt haben.

Über Wolfdieter Hieke:

Wolfdieter Hieke ist Jahrgang 1979 er ist Unternehmer und Musiker. Sein Familienunternehmen HIEKE Sonderwerkzeuge GmbH & Co. KG, das sich mit der Herstellung individueller Sonderwerkzeuge in der Zerspanungstechnik in Expertise beschäftigt, leitet er in zweiter Generation. Seine Erfahrungen, insbesondere im Vertrieb in kleinen und mittleren Unternehmensgrößen, hat er in einem Praxisratgeber veröffentlicht: „Wir können Alles! …außer verkaufen.“

Zur zweiten Auflage wurde auch der gleichnamige Workshop ins Leben gerufen, der die Inhalte in individuellen Workshops gezielt für KMUs aufnimmt.
Als Musiker ist Wolfdieter Hieke für diverse Künstler als Keyboarder auf Tour und im TV unterwegs. Auf seiner Referenzliste finden sich neben nationalen Acts wie Thomas Godoj, Stefan Gwildis oder Wolfgang Petry auch internationale Superstars wie Melanie C. (ehem. Spice Girls).

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