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GESPRÄCHE ONLINE FÜHREN

Bewegen Sie sich sicher im virtuellen Raum

Die Digitalisierung verändert vieles in der Kommunikation.
Hatten wir gestern noch überwiegend persönliche Kontakte, werden wir in Zukunft viele Gespräche online führen.
Können wir unsere Kunden auch online besuchen? Wie können wir die regelmäßigen Mitarbeiter-Gespräche führen, wenn diese im Home-Office sind? Verkaufsgespräche und Präsentationen digital durchführen?
Diese moderne Art der Kommunikation bietet viele Vorteile, jedoch sind Umdenkprozesse und Veränderungen in unserem persönlichen Verhalten wichtig.

DER KUNDENFRAGEBOGEN .. selten professionell erstellt und effektiv genutzt

90% aller existierenden Kundenfragebögen liefern Antworten, jedoch keinen Nutzen!

Kundefragebögen sind häufig eigesetzte Tools um in Erfahrung zu bringen, wie es um die Zufriedenheit unserer Leistungen bei unseren Kunden bestimmt ist. Was die Kreativität und Individualität bei der Erstellung eines Kundenfragebogens angeht sind oftmals keinerlei Grenzen zu spüren
Doch worin liegt denn der Unterschied zwischen einem klassischen “Notenzettel” und einem professionellen, aussagefähigen Kundefragebogen der uns echten Nutzen liefern kann?
Worin stecken die Tücken?
Das erfahren Sie hier!
…keine theoretischen Floskeln sondern praxiserprobte Methoden! So lautet das Motto.

Wolfdieter Hieke wird Ihnen wertvolle Tipps aus der Praxis geben und Beispiele zeigen, wie Unternehmen ganz individuelle Mehrwerte aus Kundenumfragen gewonnen haben. Und er wird Ihnen berichten, wie Unternehmen durch falschen Einsatz von Kundefragebögen sehr viel Geld verbrannt haben.

SELBSTBESTIMMT ARBEITEN

Ab Morgen wieder agieren statt nur zu reagieren

Kennen Sie das Gefühl nur fremdbestimmt zu arbeiten – keine Zeit zu agieren?
Ein großer Schritt in die richtige Richtung zum selbstbestimmten Arbeiten erfolgt mit der Nutzung des Aufgabenmoduls Ihrer Software.
Brigitte Fackler zeigt Ihnen die Möglichkeiten und Vorteile, die Ihnen die Nutzung Ihres Programms bietet. (Keine Softwareschulung)
Freuen Sie sich auf wertvolle Tipps, die Sie wirklich weiterbringen.

Mehr Englisch für alle

Mit welchen Medien Sie Ihr Englisch verbessern können – Teil 1

„Sprachenlernen muss weder schwierig noch zeitraubend sein und ist viel einfacher,
als Sie bisher gedacht haben.“ Vera Birkenbihl

Gemäß diesem Motto zeigt Ihnen Monika Haller-Stutz, wie Sie selbst mehr Englisch in Ihr Leben bringen. Sie bekommen Tipps, wie Sie nebenbei Englisch lernen können. Mit Spaß und ohne Leistungsdruck. Unter anderem lernen Sie die zwei besten Bücher kennen, mit denen das Englischlernen zum Vergnügen wird.

Mehr Englisch für alle

Mit welchen Medien Sie Ihr Englisch verbessern können – Teil 2

„Sprachenlernen muss weder schwierig noch zeitraubend sein und ist viel einfacher,
als Sie bisher gedacht haben.“ Vera Birkenbihl

Gemäß diesem Motto zeigt Ihnen Monika Haller-Stutz, wie Sie selbst mehr Englisch in Ihr Leben bringen. Sie bekommen Tipps, wie Sie nebenbei Englisch lernen können. Mit Spaß und ohne Leistungsdruck. Unter anderem lernen Sie die zwei besten Bücher kennen, mit denen das Englischlernen zum Vergnügen wird.

SELBSTBESTIMMT ARBEITEN – Teil 2

Wohin mit dem Papier?

Trotz Digitalisierung gibt es noch einige Formulare in Papierform. Sei es vom Gesetzgeber so vorgeschrieben – oder von uns selbst aufgrund der Haptik.
Da kann es leicht passieren, dass die Unterlagen in Stapeln verschwinden und wir mit Suchen beschäftigt sind. Es wird teilweise von 20% unserer Arbeitszeit ausgegangen.
Wohin also mit unseren Unterlagen? Jederzeit griffbereit, wenn wir diese benötigen?
Dies erfahren Sie im Online-Nugget mit Brigitte Fackler
Finden statt Suchen!

WEIHNACHTEN WIRD DIESMAL ANDERS

Wie Sie stressfrei und entspannt durch die Feiertage kommen

Cornelia Widmayer nimmt kurz vor den Feiertagen ein jährlich wiederkehrendes Phänomen unter die Lupe. Den Weihnachts-Stress.
Wieso machen sich ihn so viele Menschen? Und was ändert sich in diesem Jahr für uns?
Jede Menge Tipps & Tricks für Alle, die endlich einmal an Weihnachten entspannen und lachen möchten.

WÜNSCHE, ZIELE & ERFOLG

So wird 2021 für Sie ein bedeutendes Jahr

Jeder Dritte Deutsche formuliert für sich Neujahrsvorsätze. Die häufigsten sind: gesünder ernähren, mehr Sport treiben und mehr Zeit mit Freunden und Familie verbringen. Doch spätestens am 2. Januar ist vieles davon wieder vergessen. Schade.

Warum funktionieren Neujahrsvorsätze so selten? Die Antwort ist, es sind nur Wünsche und keine Ziele.
Cornelia Widmayer geht diesem Neujahrs-Phänomen auf den Grund. Worin unterscheiden sich Wünsche von Zielen? Wie definieren Sie Ihre Vorsätze, damit Sie diese auch erreichen? Egal ob persönlich, privat oder beruflich.
Und….. was ist überhaupt Erfolg?

MEIN HANDY KANN NICHT NUR ENGLISCH

Wie Ihnen Ihr Smartphone hilft, im Ausland zu überleben

In diesem Nugget zeigt Ihnen Monika Haller-Stutz, wie Sie Ihr Handy nutzen können, um bei der nächsten Reise sprachlich bestens vorbereitet zu sein. Wie durch Zauberei können Sie englische Speisekarten lesen, chinesische Wegweiser in Echtzeit übersetzen, sich mit Menschen unterhalten, deren Sprache Sie nicht sprechen und vieles mehr.

Halten Sie am besten ihr Passwort bereit, damit Sie kostenlose Apps auf Ihr Handy laden können.

Unsere wichtigsten Leistungen auf einen Blick

Beratung

Greifen Sie auf über 20 Jahre Erfahrung zu, holen Sie sich Anregungen und neue Impulse. Selbstverständlich unverbindlich!

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Seminarthemen

Hier finden Sie unsere Seminarthemen im Überblick!

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Coaching

Die intensivste und erfolgversprechendste Trainingsform. Sie wollen vorankommen und noch erfolgreicher werden?...

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Vorträge

Impuls-Vorträge. Sie möchten Ihr Team oder Ihre Kunden zusammenbringen? Sie planen Treffen....

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Multimedia + Bilderimpressionen

Videos und Audios zum Reinschauen und -hören. Bilder aus Seminaren

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Referenzen

Was andere über uns sagen. Aus dem Leben, für das Leben!

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Rückmeldungen

Spontanes Feedback unserer Seminar-Teilnehmer.

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