AKTIV VERKAUFEN

modulares Training für den Außen- & Innendienst – online

Die Zeiten haben sich geändert und sie werden sich auch in Zukunft weiter ändern. Wer heute den Kunden in den Mittelpunkt stellt, benötigt Mitarbeiter die aktiv verkaufen können. Ob am Telefon oder in Kunden-Besuche (virtuell oder in Präsenz).

Denn die Mitarbeiter sind es letztendlich, die den Service und die Leistungen des Unternehmens zum Kunden transportieren. Und der Kunde ist der, der entscheidet, mit wem er zusammenarbeiten möchte.

Das modulare Seminar ist in 20 Themen rund um den Vertrieb aufgeteilt. Sie können einzelne Module besuchen, oder auch das Gesamtpaket zum Vorzugspreis buchen. Jedes Thema wird in zwei Stunden aktiv behandelt. Durch die kleinen „Häppchen“ haben Sie den optimalen Transfer zwischen Theorie und Ihrer Praxis gewährleistet.

SEMINARINHALTE & TERMINE

• 1 Grundlagen guter Kommunikation & Gesprächsführung
  wichtige Basis für alle Gespräche
• am 07. April 2021

• 2 Verkaufs-Psychologie & Aktives Zuhören
  wie ticken Menschen?
• am 13. April 2021

• 3 Der gute Ton am Telefon
  Visitenkarte jedes Unternehmens
• am 20. April 2021

• 4 Gesprächs-Einstieg, erster Eindruck & Small-Talk
  hier werden die Weichen gestellt
• am 27. April 2021

• 5 Bedarfsermittlung & Fragetechniken
  das wichtigste Instrument für jeden Verkäufer
• am 04. Mai 2021

• 6 Die Macht der Sprache – Rhetorik im Verkauf
  Schnörkel, Negationen & Co.
• am 10. Mai 2021

• 7 Körpersprache erkennen, deuten und handeln
  macht über 80% Ihrer Wirkung aus
• am 20. Mai 2021

• 8 Kunden überzeugen durch Nutzen-Argumentation
  So überzeugen Sie Ihre Kunden, anstatt sie tot zu quatschen
• am 25. Mai 2021

• 9 Präsentation & Visualisierung
  gewinnen Sie durch Aktionen und Persönlichkeit
• am 01. Juni 2021

• 10 Einwandbehandlung; die hohe Kunst im Vertrieb
  Einwände sind Kaufwünsche mit negativem Vorzeichen
• am 08. Juni 2021

• 11 Preise & Rabatte
  das 1×1 im Vertrieb: hohe Preise verkaufen
• am 15. Juni 2021

• 12 Beschwerdemanagement
  wie Sie aus Reklamationen, treue Kunden und neue Aufträge generieren
• am 22. Juni 2021

• 13 Umgang mit schwierigen Kunden, Typologie
  verbessern Sie Ihre Menschenkenntnis mit der 4 Farben-Methode
• am 29. Juni 2021

• 14 Abschluss im Verkaufsgespräch
  wann ist der richtige Zeitpunkt und woran Sie ihn erkennen?
• am 05. Juli 2021

• 15 Wie wirke ich? Selbst- & Fremdbild
  Reflektion Ihrer Persönlichkeit, Feedback richtig geben und annehmen
• am 12. Juli 2021

• 16 Akquise, Neukundengewinnung leicht gemacht
  das unbeliebte Thema für Verkäufer leicht gemacht
• am 19. Juli 2021

• 17 Cross- & Up-Selling, Zusatzverkauf
  Potentiale erkennen und ansprechen
• am 26. Juli 2021

• 18 Angebote erfolgreich nachfassen
  Jedes Angebot, dem nicht nach telefoniert wird, ist ein verlorenes Angebot.
• am14. Sept. 2021

• 19 Kundenanalyse, ABC Kunden, After Sale Kundenbeziehung auf- und ausbauen
  am 20. Sept. 2021

• 20 Fit für die Messe
  Verhalten und Kundenansprache am Messestand (auch virtuell)
• am 27. Sept. 2021

TEILNEHMER: max. 10 Teilnehmer/Modul für eine aktive Interaktion

ONLINE-PROGRAMM: Zoom

TECHNISCHE AUSSTATTUNG: stabiler Internetzugang, PC mit Kamera und Mikrofon oder Webcam und Headset.

• TERMINE: Zwei-Stunden-Workshop jeweils von 13:00 – 15:00 Uhr
• PREIS: je Modul & Teilnehmer 37 €, Gesamt-Paket (20 Module) je Teilnehmer 650 €; inkl. Skript als PDF und anschließendes Zertifikat

TRAINER: Cornelia Widmayer

ANSPRECHPARTNER: Monika Schneider, Tel. 07143 9695810, info@widmayer-seminare.de